Transformación Digital
Pensar y definir decisiones en contextos de negocios digitales
Los recursos digitales ya no son «Nuevas Tecnologías» ya que ocupan un lugar central en el negocio y aparecen posibles decisiones en contextos donde intervienen muchas variables:
herramientas, procesos, equipos de colaboradores remotos, equipo de trabajo en planta, comunicación con clientes y proveedores, lograr más ventas, mejorar los días de cobro, automatizar procesos digitales y más!
Este servicio está pensado para trabajar en esos escenarios, a escala de pequeños negocios y profesionales que trabajan por su cuenta.
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Qué hago
La consultoría digital es un espacio de análisis y toma de decisiones aplicado al negocio.
Trabajo sobre situaciones concretas: cómo se está usando lo digital hoye n tu negocio o emprendimiento, qué decisiones están pendientes, cómo avanzar si corresponde y qué alternativas existen según el contexto.
Revisar, ordenar y definir criterios para decidir con asertividad.
Para quién es
Para personas que toman decisiones en su negocio y necesitan un espacio de análisis para pensar lo digital.
Cómo trabajo
Trabajo de forma cercana, realista y organizada, adaptando cada proyecto a la escala y posibilidades del negocio.
El trabajo es conjunto.
El Cliente aporta su conocimiento del negocio, funcionamiento y objetivos.
Yo aporto experiencia en entornos digitales, análisis de escenarios y acompañamiento en procesos de decisión para que se formulen con claridad, información y conciencia de sus implicancias.
¿Cuando contratar a un consultor digital?
Por ejemplo cuando:
- se incorporaron herramientas sin una decisión previa
- aparecen propuestas técnicas que requieren evaluación
- el negocio cambia de etapa
- hay que revisar el rol de lo digital en la operación
- se necesita una mirada externa para decidir
Ejemplos de aplicación
Temas que se trabajan en consultoría digital y que pueden abordarse en instancias breves y concretas:
- Definir el uso de IA en un proceso específico: evaluar si tiene sentido incorporar IA (por ejemplo, para atención, generación de contenido o análisis) y bajo qué criterios.
- Analizar textos y posicionamiento SEO: de una landing, un servicio o una comunicación antes de salir al mercado.
- Ordenar el flujo digital de un servicio: revisar pasos, herramientas y puntos de contacto desde la consulta hasta la entrega.
- Definir criterios para delegar o tercerizar tareas digitales: a un freelancer o agencia (Soporte al Cliente, Community Manager, Especialista en Marketing Digital, Product Owner, Soporte Remoto, Asistente Virtual, etc)
Muchos roles abarcan tareas híbridas que pueden confundir el qué / quién / cómo / cuando, pero con sencillez se ordena el proceso y da claridad a todos los involucrados.
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La consultoría digital propone un espacio de trabajo para definir decisiones en contextos donde lo digital tiene peso en el negocio.
Si te preguntás por qué «EXPLICARE» te invito a descubrirlo en la sección «Sobre EXPLICARE»
donde cuento un poco sobre la historia del nombre, mi visión, misión y propósito.
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